株式会社merchu（メルチュ）は、創業からわずか数年で自治体案件を多数受注し、大きな注目を集めています。
神戸市、倉敷市、藤沢市、広島市など、全国各地の自治体と連携し、広報支援を行うその成功の背景には、従来の広告代理店とは異なる新しいアプローチがありました。
特にSNSやデジタルマーケティングの活用、地域に根ざした活動が評価され、自治体から信頼を得ています。
本記事では、merchuが自治体案件を受注できた理由を具体的に解説し、その成功要因を紐解きます。
新興企業がどのように大手代理店を凌駕し、税金を伴う重要な案件を獲得してきたのか、その秘密に迫ります。
SNSとデジタルマーケティングの活用
merchuの最大の特徴は、SNSやデジタルマーケティングを活用した広報戦略にあります。
従来のテレビや紙媒体による広告手法に比べ、SNSはより直接的にターゲット層へアプローチできるため、地方自治体の観光PRや移住促進に非常に効果的です。
例えば、神戸市公式Instagramの運用支援では、地域の魅力を写真や動画で発信し、若年層や観光客への訴求に成功しました。
このような新しい手法は、自治体の「デジタル化」への関心とも合致しており、地域ブランディングの効果を高めています。
また、SNSのアルゴリズムを活用し、低コストかつ効率的にメッセージを広げるmerchuの技術力が、自治体側から高く評価されています。
地域密着型のアプローチ
merchuは本社を神戸市に構え、地元に密着した活動を行っています。
代表の折田楓氏は「その土地の空気を感じ取ることが重要」と語り、自治体や地域住民との対話を重視しています。
この姿勢により、地域特有の課題やニーズを的確に把握し、それに応じた提案が可能となっています。
例えば、倉敷市での広報案件では、地元の文化や歴史を反映したプロモーションが展開され、高い評価を得ました。
大手代理店にはないこの「柔軟性」と「地域密着性」が、自治体との信頼構築に繋がったと言えるでしょう。
プロポーザル方式での選定
自治体案件では、競争入札や公募型プロポーザル方式が採用されることが一般的です。
この方式では、企業規模や過去の実績以上に、提案内容や独自性が重視されます。
merchuはこのプロポーザルで、大手代理店が見逃しがちな「SNS戦略」や「ターゲット特化型の提案」を強みに、選定を勝ち取ってきました。
例えば、広島市との案件では、地元の若年層に特化したSNSキャンペーンを提案し、その斬新さが評価されました。
プロポーザル方式は、新興企業にとって規模に左右されず勝負できる場であり、merchuのような独自性のある企業が活躍する余地を広げています。
実績と信頼の積み重ね
創業からこれまで、merchuは150件以上の広報案件を手掛けてきました。
中でも自治体案件は、具体的な成果を示しやすく、信頼の積み重ねに繋がっています。
例えば、藤沢市の移住促進プロジェクトでは、SNSの活用で移住希望者への情報提供を効率化し、結果として移住者数の増加に寄与しました。
このような具体的な成功事例が、新たな自治体案件の獲得を後押ししています。
merchu成功の裏側にある課題と批判
merchuの成功には光と影があります。
兵庫県知事選挙でのSNS戦略は、同社が注目を集める大きなきっかけとなりましたが、その過程で公職選挙法違反の可能性や「自己主張が強すぎる」という批判も浮上しました。
自治体案件においては、税金が使われるため、透明性と公平性が常に求められます。
その中で、merchuがどのようにこれらの課題に対応していくかが、今後の成長における鍵となるでしょう。
まとめ
merchuが短期間で自治体案件を多数受注できた背景には、SNSやデジタルマーケティングの専門性、地域密着型のアプローチ、独自性のある提案力がありました。
これらは、従来型の広告代理店では難しい新しい価値を自治体に提供することに成功した結果です。
一方で、成功の影には批判や課題も存在しており、これらに対応しながら持続可能な成長を目指すことが求められます。
この事例は、他の中小企業や新興企業にとっても、多くの示唆を与えるものと言えるでしょう。
