プレイステーションネットワークのメンテナンス中で接続できないトラブルが起きているようです。
どのようなメンテナンスとエラーなのか、調べてみました。
はじめに
プレイステーションネットワーク（PSN）でエラーコードWS-37432-9が表示されるようです。
このエラーが発生すると、ユーザーはネットワークに接続できずに、さまざまなオンラインサービスにアクセスできなくなります。
特に、ゲームプレイやストリーミングサービスが影響を受けるため、ユーザーエクスペリエンスが著しく低下してしまうので、ゲーマーにとってはストレスになってしまいますよね。
さらに詳しく解説していきます。
エラーコードは？
エラーコードWS-37432-9は、プレイステーションユーザーがネットワークに接続しようとした際に、時々表示されることがあります。
特にこのエラーは、プレイステーションネットワーク（PSN）がメンテナンス中であるか、一時的に過負荷になっている場合に発生するようで、通常通りサービスにアクセスできませんが、これは全体のネットワーク状態に起因するものであり、一時的なものであることが多いようです。
ユーザーからの報告によれば、特定の時間帯にアクセスしようとすると、エラー表示が出ることが多いようです。
エラーの原因
PSNにおける計画的なメンテナンス中、ゲームを利用できなくなってしまいます。
特にエラーコードWS-37432-9は、ネットワークがメンテナンスモードになっていることを示します。
時々このエラーがでて、メンテナンス作業が進行中である場合、アクセスが一時的に制限されることがあります。
メンテナンスの告知がない場合でも、このエラーが発生することがあり、ユーザーは常に最新の情報をPSN公式サイトで確認することが重要です。
また、WS-37432-9エラーは、ネットワークの混雑が原因で発生するケースもあります。
プレイステーションネットワークは非常に多くのユーザーによって同時に利用されるため、サーバーが一時的に過負荷になることがあり、この状態が続くと、エラーコードが表示されます。
特にゲームのリリースやセール期間中はこの状況が発生しやすく、ユーザーは待機するしかない場合もあります。
こうした混雑は通常、数時間で解消されますが、同時接続数の多い時間帯は、ユーザーが接続を試みる際に問題が発生することが頻繁にあります。
エラーWS-37432-9のもう一つの原因として、誤ったDNS設定が挙げられます。
PSNへの接続を試みる際、ユーザーは自宅のネットワーク設定が正しいかどうかを確認する必要があります。
具体的には、ルーターやモデムのDNS設定を確認し、手動で適切なIPアドレスを設定することが推奨されます。
例えば、プライマリーDNSとして64.145.73.5や、セカンダリーDNSとして209.107.219.5に設定すると、問題が解決することがあるようです。
引用元：YouTube
解決策は？
PS4のインターネット設定を見直すことは、エラーWS-37432-9の解決において重要です。
特に、DNS設定を手動で変更することで接続の安定性を向上させることができます。
具体的には、Primary DNSとして「64.145.73.5」、Secondary DNSとして「209.107.219.5」を入力することが推奨されます。
この手法は、多くのユーザーによって効果が実証されており、迅速に問題解決を求める際の基本的なアプローチの一つです。
次に、PSNのステータスページを確認し、現在のネットワークの状態を把握することが重要です。
このページでは、リアルタイムでオンラインサービスが正常に稼働しているかどうかを確認でき、メンテナンス中の場合や接続障害が報告されている際には適切な情報を得ることができます。
実際、定期的なメンテナンスの告知がない場合、他のユーザーに同様の問題が発生している可能性が高いため、障害診断やカスタマーサポートでさらに詳細を把握することが推奨されています。
また、PS4、モデム、ルーターを再起動することも効果的な解決策です。
この再起動により、それぞれのデバイスが新たに接続を確立するため、接続がリフレッシュされ、問題が解消される場合が多いようです。
特に、ユーザーがエラー「現在、PlayStation Networkはメンテナンス中です。(WS-37432-9)」に直面する際、単純な再起動が驚くほどの効果を発揮することがあります。
システムやネットワーク機器が煩雑になっている場合、これが簡便かつ効果的なアプローチであると言えるでしょう。
最後に、ネットワーク接続が混雑している時間帯を避けることが奨励されます。
特にピーク時、例えば平日の夕方や週末には、多くのユーザーが同時に接続するため、ネットワークの帯域が圧迫されがちです。
このような状況では、接続が不安定となり、エラーが多発する原因になります。
そのため、ぜひ人が少ない時間帯を選んで再試行してみることをお勧めします。
メンテナンス状況確認
PlayStation Network（PSN）の状態を確認するためには、公式のPSNステータスページを確認することも大切です。
このページでは、メンテナンスやサーバーダウンの最新情報が提供されており、ユーザーは自分の接続問題が個別のものであるのか、PSN全体の問題であるのかを判断する手助けとなります。
例えば、すべてのサービスが正常に稼働しているかどうかの情報を一目で確認でき、必要に応じて故障診断ツールを利用することで、オンライン体験を改善することも可能です。
PSNの最新メンテナンス情報や障害に関する最新の通知は、公式のTwitterアカウントをフォローすることでも得られます。
公式アカウントでは、リアルタイムでの更新が行われ、多くのユーザーが状況を把握する上で重要な情報源となっています。
特に、障害やメンテナンスが発生した際には、迅速に経過状況や復旧予定が発表されることもあるようです。
さいごに
プレイステーションネットワーク（PSN）への接続問題に直面した際、最初の予防策として時間を置いてから再度接続を試みることが有効です。
特に、ネットワークの混雑が予想される時間帯では、接続要求が集中し、サーバーが応答しづらくなります。
このような状況を避けるため、一時的に接続を控え、後に再試行することで、一時的な負荷を回避し、スムーズな接続を実現できます。
エラーコードWS-37432-9が表示される際は、慌てずに公式アナウンスを確認することも重要です。
ネットワークがメンテナンス中であることが多いため、公式な情報源から最新の状況を把握し、対処方法を考えることで、冷静に行動を取れます。
このように、公式情報を活用することで、状況を正確に理解し、無駄な時間を省くことができます。
また、他のユーザーとの情報共有も非常に効果的です。
ネットワークの障害が発生した場合、コミュニティフォーラムやSNSでの意見交換によって、様々な解決策やヒントを得ることができ、迅速な問題解決につながる可能性があります。
他のプレイヤーとの相互協力を通じて、特定のエラーに対する対策を共有し、より良いプレイステーションネットワークの利用体験ができるのではないでしょうか？
