「郵便局携帯番号，配送先住所が不明瞭のため、お荷物は配達されませんでした。」は詐欺？

最近、「郵便局携帯番号，配送先住所が不明瞭のため、お荷物は配達されませんでした。」というSMSを受け取ったという声が増えています。

一見、郵便局からの正式な通知のように見えますが、これは詐欺メッセージの可能性が高いので注意が必要です。

本物の郵便局や宅配業者は、SMSやメールで個人情報の確認を求めることはありません。また、配達できない場合は不在票を投函するのが基本です。

このような詐欺メッセージには、偽のURLが含まれており、個人情報を盗まれるリスクがあります。

本記事では、このメッセージが詐欺である理由や見分け方、安全に対処する方法を詳しく解説します。

不審なメッセージを受け取った際は、焦らず適切に対応しましょう！

このメッセージが詐欺である理由と見分け方｜安全に対処する方法を解説

最近、郵便局や宅配業者を装った**詐欺メッセージ（フィッシングSMS）が増えています。

「配送先が不明」「お荷物が配達できませんでした」**といった内容で偽のサイトに誘導し、個人情報を盗み取る手口が多発しています。

一見、本物の通知と似ていますが、いくつかの特徴をチェックすれば詐欺かどうかを見分けることが可能です。

ここでは、詐欺メッセージの特徴や本物との違い、安全な対処法について詳しく解説していきます。

このメッセージが詐欺である3つの理由

詐欺メッセージには、以下の3つの特徴があります。

① 郵便局や宅配業者はSMSで個人情報を確認しない

✅ 本物の日本郵便や宅配業者（ヤマト運輸・佐川急便など）は、SMSやメールで個人情報を求めることはない
✅ 配達ができなかった場合は、必ず不在票を郵便受けに投函する
✅ 公式サイトや窓口での確認以外に、個人情報の入力を求めることはしない

もし「携帯番号の確認」「住所の再入力」を求めるメッセージが届いたら、それは詐欺の可能性が極めて高いと考えてください。

② 偽のリンクで個人情報を盗む手口

詐欺メッセージには、本物そっくりの偽サイトへのリンクが含まれていることが多く、クリックすると次のような被害に遭う可能性があります。

⚠ 偽の郵便局・宅配業者のサイトに誘導される
⚠ クレジットカードや銀行口座情報を入力させるフォームが設置されている
⚠ スマホやPCにウイルスを仕込むサイトに誘導される

URLに「post.japanpost.jp」以外の不審なドメインが含まれている場合は、詐欺サイトの可能性が高いので、絶対にアクセスしないようにしましょう。

③ 日本語が不自然で違和感がある

詐欺メッセージは、機械翻訳や外国人による作成のため、不自然な日本語が使われていることが多いです。

📌 不自然な表現の例
❌ 「郵便局携帯番号」 → 普通は「お客様の電話番号」
❌ 「配送先住所が不明瞭」 → 普通は「住所が確認できないため」
❌ 「お荷物は配達されませんでした。」 → 正しい日本語では「お届けできませんでした。」

一見正しいように見えても、公式のメッセージとは微妙に違う表現になっている場合は要注意です。

詐欺メッセージと本物の郵便局の通知を比較

公式の配送業者は、SMSやメールで個人情報を求めることは絶対にありません。少しでも不審に感じたら、公式サイトを直接検索して確認するようにしましょう。

もし間違えて開いてしまったら？すぐに取るべき対処法

もし詐欺メッセージのリンクを開いたり、個人情報を入力してしまった場合は、迅速な対応が必要です。

✅ 1. 入力した個人情報を変更する

• クレジットカード情報を入力した場合 → カード会社に連絡し、利用停止・再発行を依頼
• 銀行情報を入力した場合 → 銀行に相談し、口座のセキュリティ対策を確認
• Apple IDやAmazonなどのアカウント情報を入力した場合 → すぐにパスワードを変更し、二段階認証を設定

✅ 2. スマホ・PCのセキュリティチェックを行う

• 不審なアプリやファイルがダウンロードされていないか確認
• セキュリティソフトでウイルススキャンを実施

✅ 3. 警察や消費者センターに相談
被害が疑われる場合は、公的機関に相談することで被害を最小限に抑えることが可能です。

📌 相談窓口
🔹 警察のサイバー犯罪相談窓口
🔹 フィッシング対策協議会（https://www.antiphishing.jp/）

早めの対応が被害拡大を防ぐ鍵になります。

詐欺被害を防ぐための5つのポイント

このような詐欺に引っかからないために、日頃から以下のポイントを意識しましょう。

✅ SMSやメールのリンクは絶対にクリックしない
✅ 公式サイト（郵便局・宅配業者）を検索し、直接アクセスして確認する
✅ 不審なメッセージは無視し、すぐに削除する
✅ 家族や友人にも注意喚起し、詐欺被害を防ぐ
✅ スマホのセキュリティを強化する（ウイルス対策アプリの導入）

詐欺の手口は年々巧妙になっていますが、冷静に判断し、正しい対応を取ることで被害を未然に防ぐことができます。

詐欺メッセージに引っかからないために

詐欺メッセージは、不自然な日本語・偽のURL・個人情報の入力要求などの特徴があります。

✔ 公式の郵便局や宅配業者はSMSで個人情報を確認しない
✔ 不審なリンクはクリックせず、公式サイトを直接検索して確認
✔ 間違えて情報を入力した場合は、すぐにカード会社や銀行に連絡

もし詐欺メッセージが届いたら、慌てずに対処し、家族や知人にも情報を共有して被害を防ぎましょう！

まとめ

このようなメッセージは、日本郵便を装ったフィッシング詐欺の可能性が高いです。

郵便局や宅配業者は、SMSやメールで個人情報の確認を求めることはなく、配達できない場合は不在票を投函するのが基本です。

詐欺メッセージの特徴
✔ 不自然な日本語や怪しい表現
✔ 偽のURLに誘導し、個人情報を盗もうとする
✔ 緊急性を煽り、すぐに対応させようとする

もし誤ってリンクを開いたり、情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社や銀行に連絡し、パスワードを変更するなどの対策を行いましょう。

怪しいメッセージを受け取ったら、リンクを開かずに無視・削除することが最も安全な対応です！