2025年春の無印良品週間がスタートする中、ネットストアやアプリでの注文に大きな混乱が発生しています。
SNSでは「仮想待合室で6時間以上待った」「注文画面に進めない」といった声が相次ぎ、ユーザーの不満が爆発。
せっかくの全品10％オフのチャンスにもかかわらず、スムーズに買い物ができない状況が続いています。
本記事では、今回のトラブルの内容や無印側の対応、スムーズに購入するための対処法について詳しく解説します。
無印良品週間にアプリで大混乱！6時間待ちの声も
2025年春の「無印良品週間」がスタートしましたが、ネットストアや公式アプリでは、利用者の間で深刻なトラブルが発生しています。
SNS上では「仮想待合室に6時間以上待った」「会計までたどり着けない」といった悲鳴が多数投稿され、ネット購入を試みたユーザーから不満が噴出している状況です。
どんなトラブル？リアルなユーザーの声
SNSで多く見られたのは、以下のような報告です。
- 仮想待合室で6時間半以上待った挙句、エラーで振り出しに戻された
- アプリがフリーズし、カートに商品は入るがチェックアウトできない
- ログイン後の動作が極端に重く、画面が全く開かない
「イライラする」「もう店舗に行く！」という声も目立ち、利用者のストレスはピークに達しているようです。
混雑緩和のための“仮想待合室”が逆効果に？
無印良品公式サイトでは、アクセス集中を避けるために「仮想待合室」システムを導入していると説明しています。
これは一定数以上のアクセスがある場合、ユーザーを自動的に順番待ちに入れる仕組みですが、今回のようなセール期間中は機能しきれず、数時間の待機時間が発生するケースも多発。
根本的な解消策にはなっていないと感じるユーザーも多く、オンラインでの購入は一筋縄ではいかないようです。
トラブルに遭遇したら試したい対処法
不具合に直面した際は、以下の方法を試してみましょう。
- アプリを完全に終了して再起動する
- Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えて接続を見直す
- スマホのキャッシュを削除する（設定から可能）
- 深夜や早朝など、アクセスが少ない時間帯を狙う
- 無理せず、近隣の無印店舗を利用するのもアリ！
無印良品週間の開催スケジュール
- 店舗での開催期間：2025年3月21日（木）～3月31日（日）
- ネットストアは：～4月1日（火）午前10時まで
会員限定で全商品10％オフになるこの期間は、無印ファンにとって見逃せないチャンス。
しかし、アプリやサイトの不具合で購入できないとなれば、本末転倒ですよね。
ネットがダメなら“店舗”も活用しよう
2025年春の無印良品週間では、アプリやネットストアでの利用に多くの障害が発生しています。
仮想待合室での長時間待機や注文処理エラーが目立つため、オンラインでの購入を考えている方は、できるだけ早めに行動を起こすことがポイントです。
まとめ
2025年春の無印良品週間では、アプリやネットストアでの注文時に大規模なアクセス集中が発生し、仮想待合室での長時間待機や会計画面での不具合が多く報告されました。
とくに「会計に進めない」「画面が固まる」といった声が相次ぎ、スムーズな買い物が難しい状況に。
トラブルに備えては、アプリの再起動や通信環境の見直し、アクセスの少ない時間帯の利用が有効です。
可能であれば、店舗での購入も検討してみましょう。
