スターバックス福袋2025に応募したのに、当選や落選に関するメールが届かない。
こんな状況に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
スターバックス福袋は毎年大人気で、応募者が殺到するため、情報の確認がスムーズにいかない場合もあります。
本記事では、当選や落選メールが届かない場合の対処法、公式アプリやウェブサイトでの確認方法、また繰り上げ当選の可能性などについて詳しく解説します。
これを読めば、スタバ福袋の結果確認の不安を解消し、次のステップに進むための行動が明確になります。
当選結果を確認する方法
メールでの確認
当選者には、2024年11月25日（月）の11:00～17:00頃に「当選のご案内」メールが送信されます。
まずは、応募時に登録したメールアドレスを確認しましょう。
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があるため、必ずチェックしてください。
また、「@mx.starbucks.co.jp」および「@starbucks.smp.ne.jp」からのメールを受信できる設定になっているかも確認が必要です。
もしメールが見当たらない場合でも、落選者には通知が来ないため、他の方法で確認する必要があります。
スターバックス公式アプリでの確認
スターバックス公式アプリをダウンロードしている場合、アプリ内の「Inbox（Message）」に当選通知が届くことがあります。
こちらは当選者のみが確認できるため、通知がない場合は落選の可能性が高いです。
アプリは定期的に更新されるので、最新の情報を見逃さないようチェックを怠らないことが大切です。
My Starbucksアカウントでの確認
スターバックス公式サイトにログインし、「オンラインストア > 抽選販売申込履歴」から結果を確認する方法もあります。
ただし、2024年11月25日にはシステムメンテナンスにより一時的に利用できなかったため、復旧後に改めてチェックすることが推奨されます。
応募履歴が表示されない場合、再度ログイン情報を確認してください。
メールが届かない場合の対処法（再作成）
メール設定を見直す
登録したメールアドレスに問題があると、当選メールは受け取れません。
特に、ドメイン指定受信を設定している場合、「@mx.starbucks.co.jp」および「@starbucks.smp.ne.jp」を受信可能なリストに加えているか確認が必要です。
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もあるため、必ず迷惑メールフォルダを確認してください。
さらに、応募時に入力したメールアドレスが間違っている場合は、スターバックス側からの通知が届きません。
My Starbucksアカウントの登録情報を見直し、正しいメールアドレスが設定されているかを確認してください。
受信設定の変更後は、念のため再度メールボックスを確認することをおすすめします。
カスタマーセンターに問い合わせる
メールやアプリで当選結果が確認できず、自力での解決が難しい場合は、スターバックスオンラインストアのカスタマーセンターに連絡するのが有効な手段です。
専用のカスタマーセンターは、システムエラーや応募者情報に関する問題を解決するための窓口として対応しています。
電話番号は「0120-123-680」で、受付時間は10:00～18:00です。
問い合わせ時には、応募に使用したメールアドレスやその他の登録情報を伝える必要があるため、事前に準備をしておくとスムーズです。
場合によっては、問題の解決までに時間がかかることもあるため、問い合わせ後は少し余裕を持って待つことをおすすめします。
繰り上げ当選を期待する
当選者が期限内（2024年12月2日23:59まで）に購入手続きを完了しなかった場合、その枠は繰り上げ当選者に回されます。
繰り上げ当選者には、新たに「繰り上げ当選のご案内」というメールが届くため、引き続きメールボックスをチェックしてください。
また、スターバックス公式アプリやマイページにも通知が届くことがあるため、そちらも定期的に確認する習慣をつけると安心です。
繰り上げ当選は通常の当選発表から1～2週間以内に行われるケースが多いため、それまでの間は根気強く待ちましょう。
通知が来た際に速やかに対応できるよう、事前に必要な情報や手続きを確認しておくことも重要です。
まとめ
スターバックス福袋2025の抽選結果メールが届かない場合でも、公式アプリやウェブサイトで確認できる手段があります。
メール設定の見直しやカスタマーセンターへの問い合わせなど、できることを試してみるとよいでしょう。
また、繰り上げ当選の可能性もあるため、期限まで継続的にチェックすることが大切です。
この記事を参考に、焦らずに結果を確認し、必要な対応を進めてください。
毎年恒例のスタバ福袋を手に入れるために、諦めずに挑戦を続けましょう！
